Política de privacidad

Esta política explica cómo Soluciones Tecnológicas de Galicia, S.L. trata los datos personales que usted nos facilita a través de este sitio web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos recogemos

Únicamente los que usted introduce voluntariamente en el formulario de contacto:

• Nombre y apellidos y correo electrónico, obligatorios para poder responderle.
• Empresa, teléfono, área de interés y el texto de su consulta, facultativos.
• Origen de la visita: si ha llegado desde un anuncio o desde otra web, se registran los parámetros de campaña de la dirección (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content, gclid) y la página de procedencia. Sirven para saber qué canal genera consultas. No identifican a la persona por sí solos.

No solicitamos ni tratamos categorías especiales de datos (salud, ideología, afiliación sindical, datos biométricos u otros del artículo 9 del RGPD). Le rogamos que no los incluya en el cuerpo del mensaje.

3. Para qué los usamos y con qué legitimación

• Atender y responder su consulta comercial o técnica. Base jurídica: su consentimiento al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD) y la aplicación de medidas precontractuales a petición suya (art. 6.1.b RGPD).
• Medir la eficacia de nuestras acciones de difusión mediante los datos de origen descritos en el punto anterior. Base jurídica: interés legítimo en conocer el rendimiento de nuestra propia comunicación (art. 6.1.f RGPD).

No utilizamos sus datos para enviarle comunicaciones comerciales no solicitadas, ni elaboramos perfiles, ni tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos.

4. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos su consulta durante el tiempo necesario para atenderla y, después, durante un máximo de doce meses, por si retoma el contacto. Si de la consulta nace una relación contractual, los datos se conservarán mientras dure y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción legal aplicables (entre otros, seis años en materia mercantil y cuatro en materia fiscal). Transcurridos esos plazos, se suprimen.

5. A quién se comunican

No cedemos sus datos a terceros ni los vendemos.

El alojamiento de este sitio web es propio: se ejecuta sobre infraestructura gestionada directamente por Soluciones Tecnológicas de Galicia, S.L., en España. No interviene ningún proveedor externo de hosting, y los registros técnicos de acceso quedan bajo nuestro control exclusivo.

El único tercero que interviene en el tratamiento es el siguiente, que actúa como encargado del tratamiento por cuenta nuestra y únicamente conforme a nuestras instrucciones:

• Formspree, Inc. (Estados Unidos), que procesa el envío del formulario de contacto y lo remite a nuestro correo. Implica una transferencia internacional de datos fuera del Espacio Económico Europeo, amparada en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea. Puede consultar su política en formspree.io/legal/privacy-policy.

El servicio de correo electrónico a través del cual recibimos y respondemos su consulta también se gestiona sobre infraestructura propia, sin intervención de proveedores externos de correo.

También podrán comunicarse datos a las Administraciones Públicas, jueces y tribunales cuando exista obligación legal.

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio web utiliza cookies de medición y publicidad, gestionadas a través de Google Tag Manager, que no se activan hasta que usted las acepta en el aviso que aparece al entrar. Si las rechaza, no se instala ninguna y la web funciona igual.

Con independencia de su decisión, se emplea el almacenamiento local del navegador para dos cosas estrictamente necesarias: recordar si aceptó o rechazó (stg_consent) y conservar durante la visita el origen desde el que llegó al sitio (stg_origen), dato que se adjunta a su consulta solo si decide enviarla. Al ser imprescindibles para la funcionalidad solicitada y no rastrear su navegación por otras webs, no requieren consentimiento previo.

El detalle completo de cada cookie, su titular y su duración está en la política de cookies. Puede cambiar su decisión en cualquier momento.

Las tipografías del sitio se cargan desde Google Fonts, lo que implica que su navegador conecta con servidores de Google y que estos reciben su dirección IP.

7. Sus derechos

Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos suyos tratamos.
• Rectificación: corregir los que sean inexactos.
• Supresión: solicitar que los eliminemos.
• Oposición: oponerse a un tratamiento basado en interés legítimo.
• Limitación: pedir que restrinjamos su tratamiento.
• Portabilidad: recibirlos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos, escriba a contact@soltecgalicia.com o a la dirección postal indicada en el punto 1, identificándose e indicando qué derecho desea ejercer. Le responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si considera que no hemos atendido correctamente su solicitud, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.

8. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos frente a la destrucción, pérdida, alteración o acceso no autorizado, conforme al artículo 32 del RGPD. La comunicación con este sitio web se realiza mediante conexión cifrada.

Al alojarse el sitio en infraestructura propia, situada en España, sus datos no salen de nuestro control salvo en el envío del formulario descrito en el punto 5.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a novedades legislativas o a cambios en el sitio web. La fecha de la última revisión figura al principio de esta página.